Comment pouvons-nous vous aider?

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Commandes et paiements

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Vous pouvez régler votre commande grâce aux moyens de paiement suivants :

Apple Pay
Google Pay
Carte Bancaire - CB, Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, et China UnionPay

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Oui, vous pouvez modifier votre commande tant qu’elle n’a pas encore été préparée.

Contactez notre service client dès que possible pour toute demande de modification.

Est-il nécessaire de créer un compte pour passer une commande ?

Vous devez obligatoirement créer un compte client afin de pouvoir commander quelconque produit sur notre boutique en ligne.

Comment suivre l’état de ma commande ?

Une fois votre commande passée, un e-mail vous est envoyé à chaque changement de statut.

Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace client, dans la rubrique Historique et détails de mes commandes, et rendez-vous dans les détails de votre commande afin d’y retrouver toutes vos informations.